金湖大讲堂丨朱向军：课堂管理艺术与非暴力沟通

为进一步提升教师课堂管理能力，优化师生沟通方式，提高课堂教学实效，10月16日，教师发展中心邀请公共基础学院朱向军教授开展“课堂管理艺术与非暴力沟通”校本专题培训。

培训过程中，朱向军立足职业本科学生学情，围绕读懂职本课堂、非暴力沟通四步法、课堂常见问题标准化处理、温柔且有力量的课堂规则四个模块展开分享。她结合职本学生动手意愿强、看重实用价值、个性突出、情感直率等群体特点，梳理课堂手机依赖、师生言语对抗、课堂互动沉寂等常见教学痛点，剖析了情绪化处置、标签化评判、“一刀切”管理等三类高频课堂管理误区。

朱向军详细讲释了非暴力沟通“观察、感受、需要、请求”四步工作法，建议教师摒弃指责、挖苦等暴力化表达，采用“客观描述事实、表达真实感受、阐明课堂教学需要、提出具体可执行的正向请求”等方式与学生沟通。她还通过正反话术对比和情境示例，将理论落到教学实际场景中，针对课上玩手机、频繁迟到、趴桌睡觉、课堂互动低迷等现象，提出了合理的沟通处理方案，为教师温和化解课堂矛盾提供参考。

实操环节，朱向军采用互动模拟方式，与参训老师们分享课堂沟通的具体实践方法。通过灵活运用开放式、即时性、总结性提问激活课堂，借助具体化的赞美，拉近师生心理距离，坚持尊重、公平公正、就事论事的原则开展批评，并在开课之初明确可行的课堂规则，做到预防与处置并重。参训教师现场参与实战演练，在交流思辨中领悟自身课堂沟通方式。

本次培训直面教学现实问题，跳出简单管控的传统思维，传递了“最好的课堂管理是达成情感交流”的教育理念。参训教师们认为，此次培训贴合教学实际、可操作性强，为破解多类型课堂管理问题提供了新方法。