
10月的金职大满是秋意。学校图书馆三楼靠窗的位置,一个皮肤微黑的女孩正伏案翻着一沓厚厚的宣讲稿。稿纸边角已经卷起,上面密密麻麻标注着拼音、维吾尔语发音和红笔修改的痕迹。她叫潘秦懿,金职大制药工程学院中药学专业专升本新生,西部计划志愿者,曾在新疆阿瓦提县基层卫生院服务730天。
对面同学探过头来,目光落在那些弯弯绕绕的标注上:“你这宣讲稿,怎么还标着维吾尔语发音?”潘秦懿抬起头笑了笑,从书包侧袋里摸出一只旧药盒。盒面上歪歪扭扭画着太阳和月亮,旁边写着“9”和“21”。她把药盒轻轻搁在稿纸上:“我的故事,得从这只药盒讲起。”
药盒上画着日月
阿瓦提的风沙,是潘秦懿对新疆的第一印象。
2024年8月,她初到阿瓦提县三河镇卫生院。“一些维吾尔族群众不识汉字,服药说明成了横在医患之间的坎。”那天,维吾尔族老人艾合买提攥着一盒降压药,在窗口前站了很久。他布满老茧的手指一遍遍摩挲着药盒上的文字,嘴唇动了动,又没出声。那种手足无措的样子,让潘秦懿心里一紧。她竖起两根手指,又指指窗外的太阳,再指指药盒。见老人仍皱着眉,她干脆拿出笔,在药盒背面写下“2×1”,然后模拟吃饭的动作,又比了一个“睡觉”的手势。老人看着看着,眼睛忽然亮了,于是接过笔,在药盒上画了一个太阳、一个月亮,旁边写上“9”和“21”。那是他在潘秦懿指导后写下的用药时刻表:早上9时一次,晚上9时一次。
那次以后,潘秦懿突然明白,治病这件事,药重要,但让患者听懂、记住、用对,同样重要。
于是,她开始琢磨“手势+数字”可视化指导法:早上太阳升起是“1”,月亮出来是“2”,手掌一翻是“每次一片”,五指张开是“一天5次”……这些最朴素的符号,一点点拆掉了横在医患之间的墙。此法推行以来,已帮助800余名患者建立规律用药习惯。家属们笑着反馈:“老人服药准时得很,比巴扎出摊还守时。”
丫头讲的话能听懂
每逢巴扎日,阿瓦提的集市就活了。烤包子的香气混着吆喝声,羊肉摊前围满了人,干果铺子摆得满满当当。在这一片烟火气里,一群穿着白大褂的年轻人支起小桌、摆开宣传册——“石榴籽宣讲队”又来了。
潘秦懿是队里的“翻译官”。她讲胰岛素,不说专业术语,只说“血管里请了个清糖工”;讲控血糖,只说“驯马要缰绳,吃饭要定量”;讲膳食搭配,她干脆伸出手掌——“主食一拳头,肉食一掌心,蔬菜不限量”。阿依努尔大娘听完糖尿病防治宣讲,拉着潘秦懿的手不放:“丫头讲的话,我全听懂了。”那双粗糙的手传来的温度,潘秦懿记了很久。一年来,“健康巴扎”办了12期,惠及群众1500余人次。
2025年8月,潘秦懿转岗到阿瓦提镇卫生院总检室。从“跟人打交道”变成“跟数据打交道”,她一开始有些不适应。每天汇总各村异常体检结果、逐条核对、逐项录入,屏幕蓝光映着她的脸,键盘声在夜里格外清脆。
有一次,一份体检报告上的数值不太对劲。她反复核对了3遍,又打电话到村里核实,确认是录入时的小数点错了位。放下电话,窗外已是满天星斗。3个月里,她累计上报数据600余条,无一漏报、无一迟报、无一错报。
把故事讲到天山南北
2025年10月,潘秦懿参加新疆全区青年讲师宣讲员培训班。结业后,她跟随自治区青年讲师团前往库尔勒巡回宣讲。那是她第一次走出阿瓦提,站上更高规格的讲台。上台前,她攥着稿子手心冒汗。台下坐着的,是各地干部群众,目光齐刷刷望过来。她深吸一口气,只讲了一个药盒的故事:讲艾合买提老人画下的太阳和月亮,讲阿依努尔大娘那句“我全听懂了”,讲一个浙江丫头从听不懂维吾尔语到能用眼神和手势跟患者聊天。“我的故事扎根在阿瓦提,带着馕香、裹着药味,是从一线泥土里长出来的。”她说。
库尔勒之行后,她的宣讲能力得到认可。2026年3月,她又随县宣讲队伍参加阿克苏地区“道德模范在身边”暨“标杆示范”主题宣讲,足迹遍及库车、沙雅等七县两市。如今回到校园,那只画着日月的旧药盒还插在她书包侧袋里。有同学问她新疆苦不苦,她想了想:“风沙大,但人心暖。”
两年服务期倏忽而过,但潘秦懿的援疆故事没有画上句号。她首创的“手势+数字”指导法仍在药房窗口延续温度,她写的40余篇宣讲稿仍在每周一的国旗下回响,她讲述的阿瓦提故事正被更多宣讲员带向更远的地方。如今,她带着这份答卷来到婺江之畔,而天山脚下,那曲青春之歌仍在回响。




