为进一步筑牢校园心理健康防护网，打通学生心理关怀“最后一公里”，提升教辅人员的心理识别、共情沟通与应急帮扶能力，9月11日下午，学校心理健康教育咨询中心联合后勤处、安保部，面向全校宿管、保安人员组织开展了“学生心理危机识别与干预”专题培训。培训由心理健康教育咨询中心专职咨询师主讲，共有70余名教辅人员参与学习。
培训全程围绕“人人都是校园心理健康守门人”理念展开。针对如何识别学生心理危机，课程重点介绍了危机识别“五观察”法：看反常、听危言、观情绪、查痕迹、盯特殊。针对很多工作人员“怕说错话、怕帮倒忙”的顾虑，培训现场示范了场景应对方法，并总结了暖心沟通“三不三要”原则：不指责、不敷衍、不刺激；要关心、要倾听、要上报。培训打破传统模式，讲师以编撰的校园危机案例为素材，组织参训人员分组讨论“如果是我，怎么办”。各小组讨论热烈，纷纷结合自己的实际经验提出处置思路，并上台演绎处置过程。台上台下互动频繁，实操演练让抽象的处置流程变成看得见、学得会的具体动作。
同时，培训中清晰梳理了心理危机上报流程与应急处置规范，提炼出应急处置“三步法”：保持冷静表达关心、立即报告不耽误、守住现场等待支援。明确了遇到校园心理危机时的对接渠道、上报步骤，让大家既敢于主动关怀，又懂得科学处置，避免盲目干预，形成“发现—关注—上报—配合帮扶”的完整闭环。
参与培训的宿管王阿姨表示：“以前看到孩子不对劲，心里着急但不敢问，怕说错话。这次分组讨论和上台演练，让我真正记住了该怎么说、怎么报。现在心里有底了，也更有信心了。”
此次培训是学校“金字塔工程”校园心理健康守门人系列培训的重要组成部分，有效补齐了校园基层心理预警工作的短板，让教辅人员从“单纯值守安保”转变为“安全守护+心灵关怀”的双重角色，进一步完善学校全员育人、全程育人、全方位育人的工作格局。未来，心理健康教育咨询中心将继续定期组织开展面向教辅人员的专题培训，持续完善校园心理危机预防与干预网络，共同营造安全、温暖、支持的育人环境。
