为了切实加强校园安全防范，进一步规范学校安保工作，有效提升学校保安文明服务、应急处置的综合能力，3月1日下午，学校保卫处联合江南保安公司，组织开展校园保安服务礼仪及应急处置专题培训，江南保安公司董事长范希军、江南保安公司副总经理王宏青，校保卫处相关负责人以及全体保安与保卫干部参加。
本次培训特邀旅游学院空乘专业潘露老师、江南公安分局治安大队原教导员陆成军、江南公安分局巡特警进行授课，主要围绕“校园保安服务礼仪，提升服务形象”“专业化知识培训，提升业务水平”“实践体能格斗训练，增强应急处置能力”三方面内容展开。
礼仪培训——仪容仪表仪态
保安人员的整体素质关系到学校安全稳定的基础和整体形象。培训会上，潘露从礼仪的重要性、仪容仪表仪态、待人接物之礼、岗位文明用语、保安岗位的工作意识等几个方面进行讲解培训，语言生动形象，气氛活跃，切实推进了校园保安讲服务、树形象的窗口形象。
礼仪培训——言谈举止
陆成军从如何做一名合格的校园保安切入，围绕保安工作的思路、态度、方法进行培训。针对工作方法，他教导大家要找准路径、抓住重点、讲究技巧、增强能力、学习提质，要做到脑动、眼看、口问、鼻闻、手备、脚走。同时，要增强面对家长和学生的沟通协调能力、面对领导和老师的请求汇报能力、面对现场和事件的应急处置能力；要增强自我保护能力，熟练运用各类防护器械；要增强体能训练，强化应急处置能力；要增强面对检查和考核的应对能力、面对形势和任务的学习提质能力。陆成军还从保安勤务知识、消防安全知识、现场救助常识、安防技术与设施知识、现场保护知识、保安礼仪常识、防卫术知识、人际沟通技巧等方面技能进行了详细讲解示范。
应急处置等综合能力培训
巡特警大队民警结合校园安保工作的实际需要，针对防暴盾牌、防暴钢叉等防暴器械的功能和使用方法，向参训人员进行讲解及示范，并组织参训人员对防暴器械的使用进行练习体会，掌握技巧，确保参训人员对各种装备熟练运用，从而加强自我防护意识和应急处置能力。
防暴器械使用培训
培训活动结束后，参训保安纷纷表示，将切实加强工作责任心、严格执行管理制度，加强服务意识，严于律己，全心全意为学校师生服务，全力确保师生人身安全和学校财产安全。通过此次培训学习，有效提升了校园保安的综合素质和履职能力，进一步增强了保安队伍的反恐防暴意识和团队协作能力，学校安全得到了更有力的保障。
（审核、编辑 奚亚妮）
